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ITIL :: View topic - Number of company ITIL users in the World
Posted: Sat May 08, 2004 10:43 pm Post subject: Number of company ITIL users in the World
I would like to now how much people use ITIL in the world ? is it the best for a production or may be there is more compagny which use CMMi ou Cobit ? I would like to use the most famous and nobody can tell me wich is the best ? Thanks for your answers.
In french:
ITSMF semble s'attacher depuis un an à favoriser le développement de l'Itil en France. La France semble accuser un retard par rapport aux autres pays concernant ce référentiel. S'agit-il d'une différence culturelle ? du souhait de conserver une certaine opacité de la part des DSI ? La peur de l'outsourcing ? un référentiel qui n'a pas de mode opératoire et que l'on doit associer à d'autres méthode comme CMMi pour l'implémenter et Cobit pour évaluer les gains financiers ? Une France conservatrice sur les valeurs des modes de répartitions par proportionnelle des coûts et non par catalogue de service ? L'unité standard des coûts des services devient dépendant du pays d'implantation de la DSI !
En fait, je recherche des informations sur le taux d'utilisation ou plutot d'application du réferentielle ITIL dans le monde par Pays, si vous avez ces informations je suis très interessé, vous remerciant.
Coridialement
All the different quality standards.
CMM focuses on software management
CMMI focuses on software management and systems integration
CoBIT is a more general framework
Similarly ITIL focuses on IT service Management.
ITIL is all about which processes need to be applied/realised within the organisation for management and operation of the IT infrastructure to promote optimal services to the customer at costs which are justifiable.
I am not sure about the exact number who are into ITIL.
But day by day more service provider organisations are getting into this.
Posted: Tue Nov 09, 2004 2:50 am Post subject: Re: Number of company ITIL users in the World
Pierre wrote:
I would like to now how much people use ITIL in the world ? is it the best for a production or may be there is more compagny which use CMMi ou Cobit ? I would like to use the most famous and nobody can tell me wich is the best ? Thanks for your answers.
In french:
ITSMF semble s'attacher depuis un an à favoriser le développement de l'Itil en France. La France semble accuser un retard par rapport aux autres pays concernant ce référentiel. S'agit-il d'une différence culturelle ? du souhait de conserver une certaine opacité de la part des DSI ? La peur de l'outsourcing ? un référentiel qui n'a pas de mode opératoire et que l'on doit associer à d'autres méthode comme CMMi pour l'implémenter et Cobit pour évaluer les gains financiers ? Une France conservatrice sur les valeurs des modes de répartitions par proportionnelle des coûts et non par catalogue de service ? L'unité standard des coûts des services devient dépendant du pays d'implantation de la DSI !
En fait, je recherche des informations sur le taux d'utilisation ou plutot d'application du réferentielle ITIL dans le monde par Pays, si vous avez ces informations je suis très interessé, vous remerciant.
Coridialement
Si je me base sur les informations que j'ai trouvé, en 2003, on parlait d'environ 10000 organisations qui s'intéressent à ITIL et plus de 60000 professionnels accrédités à travers le monde...
Ce que l'on ne sait pas c'est combien d'organisations l'ont implanté (partiellement ou totalement). Mon feeling me laisse croire que peu d'organisations sont ITIL de bout en bout. De toute façon ITIL est un cadre qui évolue et donc il est peu probable que tout soit fait.
Au Québec, on commence à peine (moins de 2 ans). Certains ont déjà amorcé des travaux plus ambitieux que d'autres (approche globale vs approche étapiste) mais je crois que beaucoup sont encore à l'étape d'évaluation ou de justification d'un dossier auprès de leur haute-direction.
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